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如何申请退款？

　　针对通过中药材诚实通平台在线交易的情况，若付款后“买家中心”的交易订单状态为“买家已付款”或“卖家已发货”，买家因为自己原因不想要该商品时，在获得卖家同意后即可拨打客服热线400-000-8585申请客服人员协助处理退款。

　　若买卖双方协商退款不成功：可申请诚实通客服介入协助处理。

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