卖家不同意退款怎么办_中药材诚实通

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卖家不同意退款怎么办

　　1) 第一步：请先致电卖家进行协商退款;

　　2) 第二步：如卖家不同意退款，再申请客服人员协助处理。客服人员将按照《买家保障服务规则》和《中药材诚实通虚假交易处理规则》给出买卖双方处理建议，再由双方协商。如仍未达成一致，平台冻结货款，可走司法途径进行解决。

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