延时发货规则

一、为保障中药材诚实通买家的权益，维护中药材诚实通的正常秩序，制订本规则。

二、本规则适用于中药材诚实通(域名zyccst.com) 所有商家用户。

三、延时发货定义

延时发货：商家在买家付款后需在96小时内发货（除不可抗拒原因，如疫情影响、自然灾害、物流停运等原因），加入《中药材诚实通买家保障服务》的商家需在48小时内发货（商家的发货时间，以快递公司系统内记录的揽件时间为准），商家超过前述时间发货，妨害买家权益的行为，即构成延时发货。

四、延时发货处理

商家产生延时发货的行为，买家发起投诉，客服将进行核实，如情况属实，则商家将受到以下处理：

1、降权处理

2、如果商家加入了《中药材诚实通买家保障服务》则参考对应规则处理。

五、其他

1、平台依据相关法律法规及平台规则对卖家进行处理的，将依法进行公示。

2、为了提供更好的服务，以及随着中药材诚实通业务的发展，本规则也会随之更新，并在平台显著位置及规则频道（https://www.zyccst.com/list-notice-1001.html）依法执行公示程序。若修订内容对多数用户的权益构成重大影响，则另行执行征求意见程序。公示期结束后，规则修订内容以公示的指定日期生效。

3、本规则版本更新日期为2024年8月23日，公示期为2024年8月23日-2024年9月5日，将于2024年9月6日正式生效。

成都天地网信息科技有限公司

2024年8月23日