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延时发货规则

时间:2022-04-12 14:54

一、为保障中药材诚实通买家的权益,维护中药材诚实通的正常秩序,制订本规则。


二、本规范适用于中药材诚实通(域名zyccst.com) 所有商家用户。


三、延时发货定义

    延时发货:是指商家在买家付款后需在96小时内发货(不可抗拒原因,如疫情影响、自然灾害、物流停运等原因),加入《中药材诚实通买家保障服务》的商家需在48小时内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。


四、延时发货处罚

    商家产生延时发货的行为,买家发起投诉,客服将进行核实,如情况属实,则商家将受到以下处罚:

       

    1、降权处罚


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    2、如果商家加入了《中药材诚实通买家保障服务》则参考对应规则处罚。

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