关于对参茸全品类超市严重欺诈行为的处罚公告

　　参茸全品类超市(原名为：良仁药业，店铺链接为：http://shop259350.zyccst.com/ )在2016年3月的商品抽检中被检测出以非国产重楼冒充国产重楼;在4月的商品抽检中以国产西洋参冒充进口西洋参;同时平台收到多位买家投诉其多次虚假发货、发假货等严重欺诈行为。

　　经核实，参茸全品类超市确实存在多次虚假发货行为：

　　1、黄某于2016年2月24在该商家购买10公斤马勃，订单含运费共计798元，买家于2016年3月7日致电诚实通反应一直未收到货，其提供的物流订单号经查实为虚假单号，该商家对诚实通的电话、信息均不予回应;

　　2、崔某于2016年4月17日在该商家购买2公斤猪苓，订单含运费共计412元，买家收到货后向诚实通投诉其收到商品为假货，并申请退货，之后诚实通立即与该商家联系，但其对诚实通电话、信息均不予回应;

　　3、杨某于2016年4月25日在该商家购买1公斤天麻，订单含运费共计127元，买家于4月29日发现该商家4月29日还未发货。经诚实通客服协商，该商家承诺于5月2日发货，但至5月9日，买家未收到该商品，物流单号为虚假单号。

　　诚实通在对其屡次警告后，该商家仍无视平台规则制度，不予配合，已严重损害买家利益，产生严重欺诈行为，故诚实通现根据《中药材诚实通网站规则总则》对其 “严重欺诈行为”进行关店清退。

　　希望诚实通其他商家以此为鉴，严格遵守平台规则，共创健康、和谐、高品质的交易平台。

　　中药材诚实通

　　2016年5月10日