管理商品常见问题_中药材诚实通

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管理商品常见问题

　　1. 买家提交订单不付款怎么办?

　　超过48小时买家未付款系统会自动关闭交易。为了提升您的成交量，建议您可以主动提醒买家付款，促进成交。

　　2. 卖家如何知道买家已下订单并付款成功?

　　当买家向您提交订单后，您可以通过“商户中心”——“订单管理”查看。付款成功后手机会收到系统发送的“确认发货”短信提示则表示买家已经付款成功。同时可以在“订单管理”看到“待发货”的订单，未付款在“待付款”状态下可以看到。

　　3. 批量延期的时间是多久?

　　批量延期只能延迟10天。在商品到期前5天会在“即将到期商品”做出提示。此时你操作批量延期，时间会在原有基础上增加10天。例如：商品到期还剩下3天，选择自动延期后，到期时间就变成13天。